شرایط بازگشت یا تعویض کالا
مرجوع کردن محصول به يکي از دلايل زیر و با رعایت شرایط ذکر شده امکان پذیر میباشد .
1 – مورد رضایت واقع نشدن
2 – مغايرت کالا با توضيحات و يا عکس سايت
3 – نقص کارکردي (کالاهاي الکترونيک )
4 – نقص و اشکال کالا :
اگر محصول خريداري شده پيش از استفاده ، ايراد و اشکال فني يا ظاهري داشته باشد ، با دارا بودن بسته بندی اصلی و استفاده نکردن جنس ، قابل مرجوع است .
در صورت برخورد با چنين اشکالات اوليه ، از استفاده يا تعمير کالا خودداري نماييد و آن را با بستهبندي و به همراه کليه لوازم جانبي به همان شکل اوليه حفظ نماييد . استفاده از کالاي معيوب توسط مشتري يا هرگونه تلاش براي تعمير آن پس از تشخيص اشکال اوليه ، محصول را از گارانتي خارج کرده و کالاي مذکور قابل بازگشت نخواهد بود.
در مورد فوق ( آیتم شماره 5 ) بازگشت محصول کاملا رايگان خواهد بود و هزينهاي بابت آن از مشتري دريافت نخواهد شد.
توجه : لازم است کارتن و جعبه اصلي محصولات نگهداري شود و از دور ريختن آن جداً خودداري کنید . استفاده از اين سرويس تنها در صورتي امکانپذير است که کالا در کارتن يا جعبه اصلي خود بازگردانده شود. برچسب زدن يا نوشتن توضيحات، آدرس يا هر مورد ديگري روي کارتن يا جعبه اصلي کالا و يا پاره و مخدوش کردن آن، امکان استفاده از ضمانت بازگشت را از بين خواهد برد.
در تمامی موارد همراه داشتن فاکتور الزامی است .
آخرین دیدگاهها